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認(ren)真做教育 專(zhuan)心促就業
“讓(rang)讀者看(kan)到一(yi)切,但(dan)什(shen)么(me)也別告訴他們(men)。”
—— 歐內斯(si)特(te)·海(hai)明威
讓(rang)他們看,什么也別說。這(zhe)是講(jiang)故事的人能學到的最簡(jian)單、也是最實用(yong)的經驗。隨著(zhu)越來(lai)越多的營銷人員把(ba)重(zhong)點放在(zai)講(jiang)故事的內容上,我們必(bi)須(xu)銘(ming)記這(zhe)句古訓(xun)——不過真要做起來(lai),又談何(he)容易(yi)。
所幸,如今的(de)營(ying)銷人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)正采用視頻(pin)手段,把重心放在(zai)了讓(rang)人(ren)(ren)觀(guan)看上。視頻(pin)是(shi)快速吸(xi)引觀(guan)眾(zhong)注(zhu)意力(li)的(de)最佳方式(shi),它以簡(jian)單的(de)表現形(xing)式(shi),有(you)力(li)的(de)故(gu)事陳述,給人(ren)(ren)留下深刻(ke)印(yin)象,不僅讓(rang)觀(guan)眾(zhong)得到(dao)享受,而且便于(yu)營(ying)銷人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)對效果加以量化。
現(xian)在(zai),買方在(zai)與(yu)賣家(jia)聯系之(zhi)前(qian),都會在(zai)網上做些調研(yan)。因(yin)此,如何吸引潛在(zai)客戶的(de)注(zhu)意力,變得前(qian)所未有的(de)重要(yao)。我(wo)們(men)(men)必(bi)須排(pai)除各種(zhong)干(gan)擾,通過內(nei)容(rong)來吸引客戶,給他們(men)(men)帶來歡(huan)樂(le)和啟迪,讓他們(men)(men)了(le)解我(wo)們(men)(men)的(de)業務和企業的(de)文化。
有(you)人說,數據(ju)陳述事(shi)(shi)實,故事(shi)(shi)兜售(shou)產品。在講故事(shi)(shi)方(fang)面,再沒有(you)比視頻更好的(de)媒介了。
近來(lai),大多數營銷(xiao)(xiao)人員都(dou)開始嘗(chang)試用視頻(pin)來(lai)增強(qiang)網站的(de)影響(xiang)力,但很少有人將(jiang)視頻(pin)作為一項戰略性(xing)投(tou)資,以此來(lai)提升營銷(xiao)(xiao)方案的(de)效果。而今,情況將(jiang)要發生改變。
1、視頻播放將是網(wang)絡上最引(yin)人注目(mu)的一種營銷方式(shi)
我們如何得(de)知觀眾(zhong)更青睞視(shi)頻的內容呢?有數據(ju)為證。多次調查(cha)研(yan)究(jiu)也證明(ming)了這個結論(lun)。
據Invodo調查顯示,如果是一個視頻,65%的觀眾會看完四分之三以上。換成一個文本文件,能達到如此高的讀者人數,足以讓任何營銷人員刮目相看。此外,超過70%的營銷專(zhuan)業人員表示,視頻的轉化率高(gao)于任何(he)其它媒介。
視頻(pin)內容正在成為提高點擊率(lv)和數字轉化率(lv)的必要手(shou)段,也開(kai)始引(yin)起了(le)營(ying)銷人員的關注。
簡言之,視頻播放已(yi)成為網絡上最引人(ren)注目的一種營(ying)銷方式(shi)。
2015年,視頻將成為電子郵件營銷、內容營銷、社交網絡、搜索引擎優(you)化(hua)(SEO)以及需求生(sheng)成(cheng)方案的一(yi)個組成(cheng)部(bu)分,并將幫助營銷人(ren)員提升日常的營銷效果(guo),同時增強(qiang)品牌(pai)親和(he)力,改善客戶(hu)關系。
2、視(shi)頻(pin)分析工具和歸因分析將占(zhan)據主導地位
數(shu)據驅動(dong)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)式風靡一(yi)時,而(er)全新的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)技術可實(shi)現對在(zai)線用(yong)戶數(shu)字交互的(de)跟蹤,并(bing)對營(ying)銷(xiao)(xiao)方(fang)案的(de)效果(guo)進行測量。2015年,這(zhe)一(yi)趨勢仍會繼續(xu),因為營(ying)銷(xiao)(xiao)人員希(xi)望從(cong)(cong)營(ying)銷(xiao)(xiao)系(xi)統中(zhong)獲得更(geng)深入(ru)的(de)洞見(jian),從(cong)(cong)而(er)提高(gao)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)效果(guo)。
由于視(shi)頻(pin)(pin)在營銷組合中的作用日益凸顯,視(shi)頻(pin)(pin)分析工具(ju)將變(bian)得至關重(zhong)要,而(er)且價值極高。
如今,現代視頻營銷平臺所具有(you)的能力,遠遠超出(chu)了觀看人數統計的范疇。營(ying)銷人員可獲(huo)得實際收(shou)看觀眾(zhong)、平均視頻退出(chu)率以及每個(ge)視頻在挖掘客(ke)戶和創造(zao)收(shou)益上所具有(you)的價值等深度分析與見解。
觀看人(ren)數作(zuo)為衡量成功與否的(de)日子將一去不(bu)復返,而每個(ge)視(shi)頻的(de)目標(biao)受眾以(yi)及(ji)視(shi)頻在(zai)完成營銷(xiao)和銷(xiao)售目標(biao)上所起的(de)實(shi)際作(zuo)用等信息將取而代之。
3、視頻將成(cheng)為(wei)發(fa)現客(ke)戶和(he)甄別(bie)客(ke)戶的(de)戰略工具
視(shi)頻(pin)(pin)可(ke)以作為挖掘客(ke)戶(hu)(hu)的(de)有(you)效工具。在(zai)視(shi)頻(pin)(pin)開始階段加(jia)一個(ge)電(dian)子郵件窗口,或在(zai)視(shi)頻(pin)(pin)末尾處附加(jia)一份客(ke)戶(hu)(hu)信息表,可(ke)幫(bang)助您創(chuang)建符合您要求的(de)、對您的(de)內(nei)容感興趣(qu)的(de)新客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)。這(zhe)些客(ke)戶(hu)(hu)信息可(ke)直(zhi)接綁(bang)定到營銷(xiao)自動化和客(ke)戶(hu)(hu)關系管理(li)系統(tong)中(zhong)的(de)通訊簿中(zhong),提供一個(ge)可(ke)回溯到實際收(shou)看您的(de)在(zai)線視(shi)頻(pin)(pin)內(nei)容的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)。營銷(xiao)人(ren)員現在(zai)已經開始利用(yong)這(zhe)一功能,而2015年這(zhe)項(xiang)功能的(de)應用(yong)將更為廣泛。
然而,更具吸引力的是如何使(shi)用(yong)視(shi)頻收看的數據,從而對(dui)客戶(hu)進行(xing)更好(hao)地評分、分類和(he)鑒(jian)別。
通過對潛在客戶(hu)的(de)視(shi)頻收看行(xing)為(wei)進行(xing)跟蹤,您可(ke)以更好地了(le)解哪(na)些是(shi)最炙(zhi)手可(ke)熱的(de)客戶(hu),并(bing)提升轉化的(de)速(su)率。隨著視(shi)頻在網站和內容營銷(xiao)方(fang)案中的(de)作用(yong)越(yue)來越(yue)重要,對視(shi)頻交互活動(dong)的(de)跟蹤將是(shi)不可(ke)或缺的(de)。
更為重要(yao)的(de)是,您現在可以對個人用戶實際(ji)觀(guan)看(kan)(kan)視頻(pin)的(de)時間進行跟蹤,使您能夠對僅觀(guan)看(kan)(kan)10秒鐘的(de)客(ke)戶與從頭到尾看(kan)(kan)完視頻(pin)的(de)客(ke)戶加以區別對待。
只有視頻才提供了一個對客戶實際觀看內容進行跟蹤的可靠方法,而2015年,營銷人員將開始充分利用這些數據分析和洞見。
4、將更多地將視頻分析(xi)工具作為(wei)營銷自動(dong)化和客戶(hu)關(guan)系管理的一部分
盡(jin)管超(chao)過70%的營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員表示,視(shi)(shi)頻(pin)的轉化(hua)率高于其(qi)它類(lei)型(xing)內容的轉化(hua)率,但卻只有不足(zu)10%的人(ren)真正(zheng)使(shi)用視(shi)(shi)頻(pin)分析工(gong)(gong)具來完善對(dui)客戶的甄別和認識。隨著(zhu)越(yue)來越(yue)多的營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)員用視(shi)(shi)頻(pin)來吸引觀眾(zhong),他們將很快希望在其(qi)營(ying)(ying)銷(xiao)自動化(hua)和客戶關系(xi)管理平臺中開始采(cai)集視(shi)(shi)頻(pin)分析工(gong)(gong)具,以此將數(shu)據轉化(hua)為成果。
這(zhe)是最大(da)程度發(fa)揮視頻作(zuo)用的重(zhong)要一(yi)步,能夠讓營銷人員全(quan)面認識(shi)潛在客戶如何通過購買行為跨多個渠道(dao)與品(pin)牌進行交互,也使營銷人員開(kai)始了(le)解視頻對客戶挖(wa)掘(jue)、渠道(dao)開(kai)發(fa)和(he)收(shou)入增(zeng)長等所產生的影(ying)響。
而此時,營銷人員才(cai)會知道他們是(shi)否說(shuo)得(de)太多而讓人看得(de)太少。
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